1、需求明确 关键内容：产品目标、用户需求 描述： 做任何调研之前，得先明确公司对产品的需求是什么，为什么要做需求调研？ 调研的目的是什么？（站在公司层面进行描述） 涉及哪些用户？ 用户故事是什么样的？（方法：作为XXX用户，需要XXX，为了XXX）2、调研说明 关键内容：调研对象、调研内容、调研目的 描述： 调研之前先明确，做什么类型的调研？（内部？市场？竞品？用户？等等） 确定之后找找调研对象，列出来。 调研内容指本次调研你想获得什么？如了解商业模式？业务流程？功能特性？等等 调研的目的要明确，这决定了调研的粒度多大？是做简单调研进行优化？还是要进行新版本规划？等等3、需求调研 关键内容：定义、业务流程、操作说明、相关问题和